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マイレージサービスについての疑問・質問ＥＴＣレーンが設置されていない・工事中や閉鎖していた
■ ＥＴＣレーンがまだ設置されていない
■ 何かの原因で、入口のＥＴＣレーンでエラーになった
■ ＥＴＣレーンが工事中や閉鎖されているので進入できなかった
上記のような場合で、ＥＴＣシステムを利用することができなくても、マイレージポイントは付きます。
ＥＴＣレーンに進入できない場合は、一般の車と同じようにＥＴＣでない車線に進入し、出口でも一般ゲートに進み、係員にＥＴＣマイレージサービスに登録してあるＥＴＣカード（ＥＴＣクレジットカードまたはＥＴＣパーソナルカード）を渡すと、ＥＴＣカードで支払うのと同じように、通行料金にポイントが付きます。
しかし、ＥＴＣ車載器を設置していないなど、ＥＴＣマイレージサービス利用規約に違反している場合には、運営者側の判断で、ポイントや還元額（無料通行分）が取り消されたり、ＥＴＣマイレージ登録が抹消されたりする場合がありますので充分に注意しましょう。
こちらも参考にしてください ⇒ ＥＴＣ未対応の料金所
