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マイレージサービスについての疑問・質問マイレージID・パスワードを忘れてしまった
マイレージIDとパスワードは、ETCマイレージサービスに登録した後に郵送で届く、
『ETCマイレージサービス ご登録完了のお知らせ』
という書類に記載されています。
「ハイカ・前払」残高管理サービスを利用している方が連携マイレージ登録によって登録を完了した場合は、「ハイカ・前払」残高管理サービスのユーザーIDとパスワードをそのままETCマイレージサービスで利用することができるので、メールアドレスを登録した方には、「ご登録完了のお知らせ」は郵送されません
■ 書類を紛失した場合
ETCマイレージサービス事務局まで連絡をするか、
届出用紙(マイレージID/パスワード照会書はこちら)
に必要事項を記入してETCマイレージサービス事務局まで郵送してください。
その際、下記の証明書類を添付する必要があります。
【個人の場合】
住民票(写し可)、運転免許証(写し)、健康保険証(写し)、パスポート(写し)のいずれか1枚を添付
【法人の場合】
法人登記簿謄本(写し可)、印鑑証明(写し可)を添付
(各証明書類は発行後3ヶ月以内のもの)
新しいパスワードが発行され、登録した住所に「マイレージID/パスワードのお知らせ」が郵送で届きます。
(個人情報の安全確保のため、パスワードを電話やインターネット上で確認することはできません)
新しいパスワードが発行されると、以前の古いパスワードは使えなくなります。
共通のIDとパスワードで「ハイカ・前払」残高管理サービスに連携登録されている方は、「ハイカ・前払」残高管理サービスのパスワードも変わります。
大事な、書類ですから紛失しないよう注意しましょう。